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    枝江市地方税务局《诚信为民服务公开承诺书》

    发布日期:2016-07-08浏览次数:字号:[ ]

    体彩甘肃11选五走势图 www.6dty.com   为了进一步提高办税服务质量、优化办税服务水平,使纳税服务真正做到始于纳税人需求,基于纳税人满意,终于纳税人遵从,打造亲民、高效、法治、诚信的办税服务环境,现公开承诺如下:

      一、热情接待,文明服务。热情接待纳税人,使用文明用语,着装上岗,坚守岗位,及时、准确、高效办理各项业务,不无故离岗,不与纳税人发生争吵,不无故拒绝办理涉税事宜。

      二、精简环节,落实政策。牢固树立“发展为先、服务为本”的理念,做到“五减”、“一免”、“三落实”,即减少审批事项、减少审批环节、减少资料报送、减少重复采集、减少重复进户;免收各项工本费;落实行政裁量权限定、落实各项税收优惠、落实纳税服务承诺。

      三、办事透明,信息公开。实行“文明办税六公开”,即税收法律法规公开、岗位职责公开、办税程序公开、服务项目公开、违章处罚标准公开、社会监督公开。

      四、首问责任,一次告知。对纳税人提出的疑问,无论是否是自己职责范围内的事项,都热情应对,有问必答,有疑必释;对办理税务行政审批事项、税务行政许可审批事项等提供法律资料齐全的,当场办理,提供法律资料不齐全的,实行一次告知。

      五、依法办事,公正执法。坚持讲政策、讲规范,严禁随意执法、多头执法、变相执法等问题发生,切切实实地维护税法刚性和纳税人合法权利,坚决纠正各种违规行为和严惩各种执法犯法的行为。

      六、遵章守纪,廉洁自律。坚持讲规矩、守纪律,严禁利用税收执法权谋取不正当利益,严谨邀请纳税人参加婚丧嫁娶等活动,不折不扣地遵守廉洁自律的各项规定。

      七、转变作风,提高素质。严禁工作不实、落实不力、作风飘浮等问题发生,扎扎实实地增强工作责任感和工作主动性,及时解决纳税人关心的热点、焦点、难点问题。

      监督电话:4211155

       

     枝江市地方税务局   

     2016年6月23日   

       

     


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