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    中国电信枝江分公司诚信为民服务公开承诺书

    发布日期:2016-07-08浏览次数:字号:[ ]

    体彩甘肃11选五走势图 www.6dty.com   为了倡导诚信理念,通过诚信服务取信于电信消费者,推进“诚信枝江”建设,我们向社会郑重承诺:
      一、遵守国家有关法律、法规、政策以及地方通信行业管理的有关规定,遵循公平、诚实、信用的原则,在规定范围内经营电信业务。
      二、自觉执行国家制定的电信业务资费政策和标准,做到明码标价,决不乱收费。保证在营业场所明显位置公布收费项目和资费标准。收费标准严格按电信资费主管部门有关规定执行。
      三、?;び没ㄐ抛杂珊屯ㄐ琶孛?。除国家法律另有规定外,不向他人提供用户使用电信网络所传输信息的内容。建立完善安全保密体系,保守商业秘密,?;び没ё柿?。
      四、向用户提供优质服务。设置用户来访接待场地、投诉电话、信箱等,方便用户对业务内容、资费和收费情况的咨询和查询;热情接待用户投诉,实事求是做出解释,限期解决;对用户来访及时答复,记录存档,并将处理情况上报当地通信行业主管部门。
      我们将自觉遵守以上承诺,并主动接受广大消费者、新闻媒体和政府职能部门的监督!
      服务监督电话:4223169

     


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